Об утверждении Порядка личного приема граждан

От                        г.                                                           №

Об утверждении Порядка личного приема

граждан в Местной администрации

 внутригородского Муниципального

образования Санкт-Петербурга

Муниципального округа УРИЦК

1.    Утвердить Порядок личного приема граждан в Местной администрации  внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК в соответствии с Приложением к настоящему Постановлению.

2.   Отменить Постановление Местной администрации МО УРИЦК  от 22.09.2016 г. № 47 «Об утверждении Порядка личного приема граждан в Местной администрации  внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК »

3.    Настоящее Постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

4.    Контроль исполнения настоящего Постановления оставляю за собой.

Глава Местной администрации

И.В. Миронов

Приложение

к Постановлению Местной администрации МО УРИЦК  

                                    от                 г. №   

ПОРЯДОК

личного приема граждан в Местной администрации 

внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК

1.  Общие положения

 

1.1.  Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Санкт-Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга», Решением Муниципального Совета № 201 от 11.12.2013 г. «Об учреждении и порядке присвоения звания «Почетный житель внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК», Уставом внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК (далее – Местная администрация).

1.2. Личный прием граждан в Местной администрации осуществляется в целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления и оперативного рассмотрения устных обращений граждан по вопросам, относящимся к вопросам местного значения муниципального образования Муниципального округа УРИЦК (далее – муниципальное образование) и к  компетенции Местной администрации.

1.3. Основными принципами при организации личного приема граждан,  являются:

-     доступность для беспрепятственного обращения в Местную администрацию;

-     строгое соблюдение действующего законодательства и служебной этики.

2.      Организация личного приема

2.1. По вопросам благоустройства территории муниципального образования личный прием граждан проводят Зам главы Местной администрации и специалисты отдела благоустройства Местной администрации.

По правовым и административным вопросам прием проводит Зам главы  Местной администрации.

По всем вопросам, а также с жалобами на решения специалистов структурных подразделений и заместителя Главы Местной администрации осуществляет  Главой Местной администрации.

2.2. Личный прием граждан руководителями и специалистами структурных подразделений Местной администрации, указанными в пункте 2.1 настоящего Положения, осуществляется по вторникам и четвергам с 14.00 до 17.00 в порядке живой очереди за исключением отдельных категории граждан, которые в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Личный прием граждан Главой Местной администрации осуществляется по вторникам с 10.00 до 12.00 по предварительной записи с учетом его рабочего графика.

Право на личный прием в первоочередном порядке имеют следующие категории граждан:

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

2) инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся интересов инвалидов, представителями которых они являются;

4) члены многодетных семей;

5) беременные женщины;

6) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком (детьми) в возрасте до трех лет включительно;

7) лица, удостоенные почетного звания «Почетный гражданин Санкт-Петербурга»;

8) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

9) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

10) лица, удостоенные почетного звания «Почетный житель внутригородского Муниципального образования Санкт-Петербурга Муниципального округа УРИЦК

Для реализации права на личный прием в первоочередном порядке граждане, указанные в настоящем пункте, предъявляют должностным лицам, ответственным за организацию личного приема, документ, подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, а представители, указанные в подпункте 3 настоящей статьи, - также документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае если право на личный прием в первоочередном порядке в соответствии с настоящим пунктом одновременно имеют два и более гражданина, прием указанных граждан проводится в порядке их явки на личный прием.

2.3.   Личный прием граждан в Местной администрации организует  главный специалист Местной администрации. 

2.4.   При личном обращении гражданин предъявляет должностному лицу, организующему прием, документ, удостоверяющий личность, сообщает адрес места жительства и излагает тематику обращения. Должностное лицо, организующее прием  вносит все данные в журнал учета личного приема граждан

2.5. Должностное лицо, осуществляющее прием гражданина, выслушивает устное обращение. После всестороннего изучения и анализа устного обращения должностное лицо, осуществляющее личный прием:

-     при очевидности фактов и обстоятельств, изложенных в устном обращении, отсутствии необходимости дополнительной проверки, дает с согласия гражданина устный ответ на обращение, о чем делает запись в журнале приема граждан;

-     в случаях, если в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Местной администрации, дает гражданину разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться, о чем делает запись в карточке личного приема гражданина;

-     при невозможности разрешения обращения по существу на личном приеме по вопросам, входящим в компетенцию Местной администрации, принимает письменное обращение на бланке по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку.

2.6.   Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

2.7. Информация о месте и времени личного приема граждан в Местной администрации доводится до сведения граждан через официальный печатный орган – газету «Муниципальный округ Урицк» или путем размещения на официальном сайте Муниципального образования МО УРИЦК в информационно-коммуникационной сети Интернет www.urizk.spb.ru, а также размещается на информационных стендах в помещениях, занимаемых Местной администрацией.

В местах проведения личного приема для сведения граждан размещаются тексты Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Закона Санкт-Петербурга от 11.04.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга», информация о праве отдельных категорий граждан на личный прием в первоочередном порядке.

Приложение № 1

к Порядку личного приема граждан в Местной администрации  МО УРИЦК

сторона 1 (лицевая сторона)

Главе  Местной администрации

МО УРИЦК

От: (Ф.И.О. полностью)*______________________

______________________

Проживающего по адресу:______________________

______________________

Дом. телефон:______________________

Моб. телефон:______________________

 

Заявление

Прошу рассмотреть возможность __________________________________________                                 _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

в связи с _____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

(указать причину)

Число _______________

Подпись_____________/___________________________________/

сторона 2 (оборотная сторона)

 

Главе Местной администрации

МО УРИЦК

От: (ФИО полностью) ______________________

______________________

Проживающего по адресу:______________________

______________________

______________________

Дом. телефон:______________________

Моб. телефон:______________________

 Заявление

Даю свое согласие Местной администрации МО УРИЦК на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу), и уничтожение) следующих персональных данных:

1.ФИО

4.Адрес

с целью получения ответа на запрос

Данное Согласие действует с «__»______ 20__ г. по «___»________ 20__ г.

Данное Согласие может быть мной отозвано в любой момент по соглашению сторон.

Подтверждаю, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных мне разъяснены

  Число _______________

 Подпись_____________/___________________________________/

---

* на обработку персональных данных – согласен.