Защита прав потребителей

Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей

По адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая д.1, каб.№15, тел. 571-62-00 оказывает консультативную помощь по вопросам правоприменения законодательства  в отдельных секторах потребительского рынка, а также вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов.

Приём обращений граждан

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее – Роспотребнадзор) в электронном виде.

Общественная приемная

В Управлении Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу: ул. Стремянная д.19. 1 этаж, кабинет 107

Федеральный закон Российской Федерации

от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ “О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации”
(Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и Одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Информация о порядке приема и рассмотрения обращений

Просим Вас ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (далее – Управление), поступивших по почте, в общественную приемную  и  электронными средствами связи.

Нормативно-правовая база
Приказ от 20 января 2014 г. N 28 «Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан...»