С 1 июля 2021 года кредитор может общаться с родственниками должника только с их согласия.

Президентом Российской Федерации подписан Федеральный закон от 01.07.2021 № 254-ФЗ «О внесении изменений в статью 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Законом изменен порядок взаимодействия коллекторов с членами семьи должника, соседями, коллегами и иными лицами.

Теперь кредитору или коллекторам для осуществления взаимодействия с третьими лицами по вопросам просроченной задолженности должника необходимо получить письменное согласие таких лиц.

Согласие должно быть оформлено в письменной форме в виде отдельного документа и может быть отозвано в любое время.

Ранее согласие давал сам должник.